Dasar Privasi Squeen — Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Squeen ("kami", "platform", atau "Squeen") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun sehinggalah kepada setiap interaksi harian anda dengan platform Squeen.

Apabila anda menggunakan platform Squeen untuk bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia, memasang pertaruhan badminton BWF, bermain blackjack di bahagian live casino, membeli tiket loteri 4D, atau sebarang aktiviti lain dalam ekosistem Squeen, data tertentu dijana dan dikumpul secara automatik sebagai sebahagian daripada proses operasi yang normal. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan penuh tentang data tersebut.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun Squeen atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan data berikut:

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform Squeen, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal berikut:

• Alamat IP dan anggaran lokasi geografi;
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web;
• Data log aktiviti — halaman yang dilawati, masa dilayari, tindakan yang dilakukan;
• Data sesi pertaruhan — jenis permainan, jumlah pertaruhan, masa sesi;
• Maklumat kuki dan pengecam peranti (lihat Seksyen 9 untuk butiran lanjut).

Cara Squeen Menggunakan Data Peribadi Anda

Squeen menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengendalian Akaun: Mewujudkan, menguruskan, dan melindungi akaun Squeen anda termasuk pemprosesan log masuk, pengesahan OTP, dan pemulihan kata laluan;
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke dalam masa 30 minit;
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pengesahan identiti KYC, pelaporan anti pengubahan wang haram (AML), dan kewajipan pematuhan perundangan yang lain;
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, penggunaan bot automatik, dan aktiviti yang mencurigakan;
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, odds pertaruhan, dan prestasi platform secara keseluruhan;
• Komunikasi: Menghantar notifikasi akaun, pemberitahuan keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya);
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan berkaitan perjudian yang bertanggungjawab.

Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

Squeen memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

1. Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk pemprosesan data bagi tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran dari Squeen;
2. Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan Squeen — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan pertaruhan, dan pembayaran kemenangan;
3. Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang Squeen, termasuk keperluan KYC dan pelaporan AML;
4. Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah Squeen atau pihak ketiga, seperti pengesanan penipuan dan peningkatan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Squeen tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Syarikat pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform Squeen, termasuk pembekal infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan pembayaran (bagi memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Maybank FPX, dan lain-lain), serta pembekal perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

5.2 Pihak Berkuasa Undang-undang

Squeen mematuhi semua permintaan maklumat yang sah daripada pihak berkuasa Malaysia termasuk polis, suruhanjaya pencegahan rasuah, Bank Negara Malaysia, dan mahkamah apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset Squeen, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan yang sewajarnya.

Langkah-langkah Keselamatan Data Squeen

Squeen melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah teknikal dan organisasi utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi Transit dan Rehat: Semua data disulitkan menggunakan TLS 1.3 semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan;
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun Squeen dan disyorkan sangat untuk semua pengguna;
• Kawalan Akses Ketat: Data peribadi hanya boleh diakses oleh kakitangan Squeen yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka secara spesifik;
• Audit Keselamatan Berkala: Sistem Squeen menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas;
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa yang mungkin menandakan pencerobohan;
• Pelan Tindak Balas Insiden: Squeen mempunyai prosedur bertindak balas insiden keselamatan yang telah diuji untuk memastikan respons yang cepat dan berkesan sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data anda, Squeen komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya, sesuai dengan amalan terbaik industri.

Tempoh Penyimpanan & Dasar Pemadaman Data

Squeen mematuhi prinsip penyimpanan data minimum — kami hanya menyimpan data anda selagi ia benar-benar diperlukan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan yang kami amalkan:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda.

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna Squeen di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta PDPA 2010:

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform Squeen menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki pilihan melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Squeen.

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Squeen adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun Squeen atau memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@squeen.ws supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Squeen berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang sah. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini;
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua pengguna berdaftar;
• Memaparkan notis yang jelas pada halaman utama platform Squeen;
• Bagi perubahan yang signifikan, meminta persetujuan semula daripada pengguna jika diperlukan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Squeen selepas pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Hubungi Pegawai Privasi Data Squeen

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh Squeen, sila hubungi kami melalui saluran berikut: