Pertaruhan sepatutnya seronok — bukan beban. Squeen menyediakan alat, panduan, dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan aktiviti pertaruhan anda kekal sebagai hiburan yang sihat dan bertanggungjawab.
Bagi Squeen, permainan bertanggungjawab bukan sekadar semak kotak pematuhan. Ia adalah nilai teras yang mendasari setiap keputusan yang kami buat — dari reka bentuk platform hinggalah kepada cara kami menawarkan promosi kepada pemain.
Kami percaya bahawa pertaruhan sukan, live casino, blackjack, loteri, dan semua hiburan digital yang Squeen tawarkan boleh dinikmati secara positif dan sihat apabila dilakukan dengan kesedaran diri, had yang jelas, dan niat yang betul. Pertaruhan yang bertanggungjawab bermakna anda memahami bahawa ia adalah hiburan — bukan sumber pendapatan tetap atau penyelesaian kepada masalah kewangan.
Itulah sebabnya Squeen melabur secara nyata dalam infrastruktur permainan bertanggungjawab — dari alat kawalan yang anda akses sendiri, kepada sistem pemantauan latar belakang yang mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan, sehinggalah kepada perkongsian dengan organisasi sokongan tempatan di Malaysia.
Pertaruhan yang Sihat: Anda bertaruh dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan dengan wang yang diperlukan untuk keperluan harian seperti sewa, bil, atau makanan.
Had yang Jelas: Anda menetapkan had masa dan wang sebelum memulakan sesi, dan anda menghormati had tersebut walaupun ketika sedang kalah atau menang.
Keseimbangan Kehidupan: Pertaruhan adalah satu daripada banyak aktiviti dalam hidup anda — bukan satu-satunya fokus atau sumber keseronokan.
Keputusan Sadar: Anda bertaruh kerana mahu, bukan kerana perlu atau untuk melarikan diri dari masalah. Anda boleh berhenti pada bila-bila masa tanpa rasa terpaksa.
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda — tiada perlu hubungi sokongan
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu, atau sebulan. Had ini aktif serta-merta setelah ditetapkan. Untuk meningkatkan had, tempoh tunggu 24 jam diperlukan sebagai langkah perlindungan tambahan.
Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda rugi dalam tempoh yang ditetapkan. Apabila had kerugian dicapai, akaun anda akan secara automatik menghalang pertaruhan baharu sehingga tempoh semula permulaan sesi baru.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Platform Squeen akan menghantar peringatan apabila anda menghampiri had masa, dan akan memaparkan ringkasan sesi anda termasuk jumlah masa yang dihabiskan dan aktiviti pertaruhan.
Perlukan rehat dari pertaruhan? Aktifkan mod rehat untuk tempoh 24 jam, 3 hari, 1 minggu, 2 minggu, atau 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Akaun dan baki anda kekal selamat.
Untuk pemain yang memerlukan jeda lebih lama, program pengecualian diri Squeen membolehkan anda menghalang akses ke akaun untuk 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun, atau secara kekal. Permintaan ini diproses dengan segera dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Akses laporan terperinci aktiviti pertaruhan anda — jumlah masa bermain, jumlah deposit, jumlah pertaruhan, dan keputusan keseluruhan. Transparens sepenuhnya supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang tabiat pertaruhan anda.
Cuba tetapkan had deposit anda di sini untuk lihat bagaimana ia berfungsi dalam akaun sebenar. Alat ini adalah panduan — had sebenar perlu ditetapkan melalui tetapan akaun Squeen anda.
Proses yang mudah dan boleh dilakukan bila-bila masa dari akaun anda
Akses akaun anda melalui butang Log Masuk di bahagian atas halaman. Semua alat kawalan boleh diakses terus dari panel akaun anda.
Dalam menu akaun anda, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Akaun". Semua alat yang diterangkan dalam halaman ini terdapat di sana.
Pilih alat kawalan yang ingin anda aktifkan — sama ada had deposit, had kerugian, had masa sesi, atau mod rehat. Masukkan nilai yang bersesuaian dengan keperluan anda.
Klik butang "Sahkan" dan had anda akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan. Had boleh dikurangkan pada bila-bila masa, tetapi peningkatan memerlukan tempoh tunggu 24 jam.
Gunakan ciri laporan aktiviti Squeen untuk menyemak tabiat pertaruhan anda setiap minggu. Pengetahuan tentang corak anda adalah alat permainan bertanggungjawab yang paling berkuasa.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting
Menggunakan wang untuk bil, sewa, atau makanan untuk bertaruh di Squeen atau mana-mana platform lain.
Terus bertaruh dengan harapan untuk mendapatkan semula wang yang telah kalah, sering kali meningkatkan jumlah pertaruhan.
Menghabiskan masa yang lebih lama daripada yang dirancang dalam sesi pertaruhan, sering mengabaikan tanggungjawab lain.
Berbohong kepada keluarga atau rakan-rakan tentang masa yang dihabiskan atau jumlah wang yang digunakan untuk pertaruhan.
Berasa cemas, mudah marah, atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh, atau menggunakan pertaruhan untuk lari dari masalah.
Meminjam wang dari ahli keluarga, rakan, atau menggunakan kad kredit untuk mendapatkan dana bagi pertaruhan.
Sentiasa memikirkan pertaruhan seterusnya, merancang cara untuk mendapatkan wang lebih banyak untuk bertaruh.
Aktiviti pertaruhan mula menjejaskan prestasi kerja, pelajaran, atau hubungan peribadi secara negatif.
Pertaruhan yang bertanggungjawab bermakna anda sentiasa mengawal aktiviti pertaruhan anda — bukan sebaliknya.
Jika anda mengenal pasti mana-mana tanda di sebelah kiri dalam diri anda, ini bukan masa untuk berasa malu atau takut. Ini adalah masa untuk mengambil tindakan — dan Squeen sedia membantu.
Setiap tahun ribuan rakyat Malaysia berjaya mengawal semula tabiat pertaruhan mereka dengan bantuan yang betul dan sistem sokongan yang tepat.
Dapatkan Bantuan SekarangSoal selidik ringkas ini membantu anda menilai sama ada tabiat pertaruhan anda masih dalam kawasan yang sihat. Jawapan anda adalah peribadi dan tidak disimpan oleh Squeen.
Amalan-amalan mudah ini membantu anda kekal dalam kawalan dan menikmati hiburan Squeen dengan lebih lama.
Tetapkan bajet sebelum bermula. Putuskan berapa RM yang anda sanggup luangkan untuk hiburan hari ini sebelum anda log masuk. Anggaplah ia seperti tiket wayang — dah bayar, itu sajalah.
Gunakan had masa sesi Squeen. Tetapkan peringatan 1 jam atau 2 jam. Apabila peringatan berbunyi, rehatkan diri sekurang-kurangnya 15 minit sebelum meneruskan jika mahu.
Jangan bertaruh sambil mabuk atau tertekan. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan pertimbangan. Pertaruhan yang bertanggungjawab memerlukan fikiran yang jernih.
Nikmati kemenangan — dan terima kekalahan. Pertaruhan sukan dan kasino mempunyai elemen kebetulan. Kekalahan adalah sebahagian daripada pengalaman, bukan kegagalan peribadi.
Semak laporan aktiviti anda setiap minggu. Satu minit untuk menyemak laporan Squeen anda setiap Ahad boleh memberikan gambaran jelas tentang corak anda dan mengenal pasti perubahan awal.
Tiada rasa malu dalam mencari bantuan — ini tanda keberanian, bukan kelemahan
Program Pengecualian Diri Squeen membolehkan anda menyekat akses ke akaun anda untuk tempoh masa yang dipilih. Ini adalah langkah yang kami amat sokong dan hormati — tiada soalan yang tidak perlu, tiada halangan yang tidak wajar.
Semasa tempoh pengecualian diri, semua komunikasi promosi dari Squeen juga akan dihentikan. Baki akaun anda kekal selamat dan boleh dikeluarkan setelah tempoh tamat.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, terdapat sumber sokongan yang boleh anda hubungi di Malaysia:
Mesej dari Squeen: Kami lebih suka anda menggunakan alat kawalan dan mendapat bantuan awal daripada menunggu sehingga masalah menjadi lebih besar. Menghubungi kami untuk bantuan permainan bertanggungjawab tidak akan menjejaskan akaun anda atau membawa sebarang kesan negatif. Kami di sini untuk anda.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang program permainan bertanggungjawab Squeen.
Tidak — ini adalah ciri perlindungan yang disengajakan. Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang dipilih tamat. Ini untuk memastikan program tersebut memberikan perlindungan yang bermakna. Setelah tempoh tamat, anda perlu menghubungi pasukan Squeen secara aktif untuk mengaktifkan semula akaun, dengan tempoh pertimbangan tambahan 24 jam.
Ya, sepenuhnya selamat. Semua baki dalam akaun Squeen anda kekal tidak terjejas semasa tempoh pengecualian diri. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk memproses pengeluaran baki anda ke Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau FPX walaupun semasa tempoh pengecualian diri aktif.
Mengurangkan had deposit berkuat kuasa serta-merta. Meningkatkan had, sebaliknya, memerlukan tempoh tunggu mandatori 24 jam sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini adalah langkah perlindungan yang membolehkan anda berfikir semula sebelum meningkatkan had anda. Permintaan peningkatan juga mungkin disertai oleh semakan ringkas oleh pasukan kami.
Ya. Sistem Squeen secara proaktif memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti tanda-tanda pertaruhan bermasalah — seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit, sesi yang terlalu panjang, atau corak mengejar kerugian. Jika corak membimbangkan dikenal pasti, pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara peribadi dengan maklumat tentang alat kawalan dan sumber bantuan yang tersedia.
Ya. Jika ahli keluarga mempunyai kebimbangan yang serius tentang tabiat pertaruhan seseorang pengguna Squeen, mereka boleh menghubungi pasukan kami di support@squeen.ws. Kami tidak akan mendedahkan maklumat akaun kepada pihak ketiga, tetapi kami akan mengambil kebimbangan yang dilaporkan secara serius dan mengambil tindakan yang sesuai dalam kerangka dasar privasi dan permainan bertanggungjawab kami.
Daftarkan akaun Squeen anda hari ini dan akses semua alat kawalan permainan bertanggungjawab kami — had deposit, had masa, laporan aktiviti, dan lebih banyak lagi — semuanya percuma untuk semua ahli.
Untuk dewasa 18 tahun ke atas sahaja · Terma & Syarat · Dasar Privasi